La Defensoría del Pueblo dio a conocer su último balance de gestión. El organismo destaca un 94,4% de efectividad en las mediaciones vecinales.
La Auditoría General y Defensoría del Pueblo presentó su informe estadístico correspondiente al último mes de gestión. Los datos reflejan la continuidad de una tendencia en las consultas ciudadanas, donde los Servicios Financieros, los Servicios Públicos Estatales y los Alquileres volvieron a posicionarse, por segundo mes consecutivo, como los tres principales motivos de atención.
A pesar del volumen de reclamos recibidos, la oficina local destacó el balance positivo de sus instancias de mediación, logrando que el 94,4% de los casos cerrara con un acuerdo satisfactorio entre las partes. En contrapartida, solo un 2,8% de los expedientes finalizó sin acuerdo y un porcentaje idéntico (2,8%) permanece actualmente en trámite.
Detalle de las principales consultas
El desglose de las atenciones ubica a los Servicios Financieros en el primer lugar con 59 casos registrados. Dentro de este rubro, las dificultades asociadas a los intereses por mora representaron el 76,3% de los trámites, mientras que el 23,7% restante estuvo vinculado a denuncias por estafas.
Por su parte, los reclamos dirigidos a los Servicios Públicos Estatales ocuparon el segundo puesto con 33 asistencias, seguidos por la temática de Alquileres, que sumó 27 casos. El informe también detalla intervenciones menores pero recurrentes en áreas como Obras Sociales (19 atenciones) y la dirección de Rentas (18 atenciones).
Distribución por barrios y demanda regional
En el plano geográfico, el barrio Centro concentró la mayor cantidad de requerimientos con un total de 36 asistencias (16,9%). En los sectores residenciales y periféricos, el barrio Ameghino encabezó las solicitudes con 16 casos (7,5%), secundado por los barrios Lamadrid y Rivadavia con 12 prestaciones cada uno (5,6%).
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