Casi 4 mil vecinos recibieron asistencia gratuita durante el 2024 en la Defensoria del Pueblo.

A poco más de 1 año del inicio de gestión a cargo del Defensor del Pueblo Rafael Sachetto, la Auditoría General de la ciudad brindó asistencia a 3.933 vecinos.

El sector geográfico que más acudió a la Defensoría fue barrio Centro, le siguen, Ameghino, Nicolás Avellaneda e Industrial.

Los trámites más realizados durante el año fueron: servicios públicos debido a los incrementos realizados en las tarifas de los servicios, está categoría cuenta con casi mil atenciones anuales.

Le siguen rentas con más de 500 asistencias y en tercer lugar todo lo relacionado a asesoramiento social, la mencionada categoría tiene incrementos considerables en algunos meses más críticos debido a los aumentos realizados por el gobierno nacional.

Finalmente, en relación a los casos resueltos, desde diciembre de 2023 a diciembre de 2024 la Defensoría del Pueblo lleva resuelto el 91,7 % de los casos a favor de los vecinos, mientras que en un porcentaje menor se encuentran los casos no resueltos o en proceso de resolución.

También se realizaron 452 expedientes con audiencias incluidas

Desde diciembre de 2023 el organismo público llevó adelante una serie de cambios, en la sede de calle Chile al 300, en el mes de febrero se implementaron nuevas estrategias comunicacionales para los vecinos de la ciudad.

Actualmente la Defensoría cuenta con su página web www.auditoriageneralvm.org esto posibilitó a la comunidad poder realizar trámites e iniciar sus reclamos desde la comodidad de su casa.

Por otra parte, bajo el Programa Auditoría Cerca, Sachetto junto al equipo de trabajo visitaron más de 12 barrios de la ciudad.

De esta manera aquellos vecinos que se encuentran viviendo a distancias considerables pudieron y pueden realizar sus reclamos mediante la oficina movil del organismo.

A su vez, se llevaron adelante la propuesta Auditoría por la Paz donde jóvenes egresados de las escuelas secundarias recibieron el reconocimiento Constructores de la Paz y se realizó un encuentro con los estudiantes donde diagramaron tareas y futuras reuniones a realizar durante el 2025. Se realizaron mas de 20 reconocimiento.

Cabe destacar que, el reconocimiento Constructores de la Paz 2024 dio inicio a próximas entregas que se llevarán adelante año tras año.

También, durante el 2024 se firmaron convenios con distintos organismo entre ellos los que se encuentran enmarcados en la Defensoría del Pueblo de la provincia y el país.

De esos convenios se construyeron estrategias de trabajo en conjunto con ADPRA (Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina).

Otras de las propuestas que llevo adelante Sachetto fueron los encuentros con organizaciones e instituciones de la ciudad para así, llevar la Defensoría a cada vecino.

Audio Defensor del Pueblo Rafael Sachetto